1. Préparation des commandes et expédition

Dès validation de votre paiement, en fonction des jours ouvrés et du nombre de commande àtraiter votre commande sera considérée comme prête à être expédiée. Les expéditions se fontles mercredis, jeudis et vendredis.  Départ de nos locaux 14h30.

2. Délais d’acheminement France

Tous nos colis sont expédiés par GLS ou Colissimo. Nous pouvons vous garantir un délai depréparation de commande, mais nous ne pouvons vous garantir un délai d'acheminement (GLSet Colissimo étant indépendants). Cependant vous pouvez compter entre 2 à 4 jours ouvrés.

Nota : Au-delà d’une semaine de délai, si vous n’avez toujours pas réceptionné votrecommande, contactez-nous afin que nous lancions une recherche et que nous vous informions de l’acheminement de votre commande auprès des transporteurs GLS et Colissimo.

3. Délais d’acheminement Union européenne et Europe hors UE

Tous nos colis sont expédiés en Colissimo international, ce qui vous assure un délai de livraisonde 3 à 6 jours.
Nota : Au-del
à d’une dizaine de jours, si vous n’avez toujours pas réceptionné votre commande,contactez-nous afin que nous lancions une recherche et que nous vous informions del’acheminement de votre commande.

Notre permanence téléphonique

Du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 59 26 60

Vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre commande en passant par votre compte client.